首先,从抖音小店平台的官方规定来看,商家是需要遵守一定的发货时间的。默认发货时间是24小时,如果需更改时间,商家可以在平台的“商品管理”中进行设置,时间可以选择1天、2天、3天、5天、7天等。
这个24小时发货时间对于许多商家来说是比较短的,但是从另一个角度看,这个规定也提醒商家,尽量快速的发货,满足客户的需求是至关重要的。

那么,商家为什么要尽快发货呢?在抖音直播带货和小店中,有不少消费者是因为主播的推荐或者好友的分享来到商家小店购买的,这些消费者都会希望尽快收到自己的包裹,来满足自己的需求。在这个“光速电商”时代,快速满足消费者需求,是商家获取人气和忠诚度的重要手段。
当然,实际操作中,发货时间也是需要底线的。商家需要根据自身的实际情况来决定最合适的发货时间。比如,如果商家只是一个小店,人力有限,货物储备也不充足,那么1至2天的发货时间合理,保证自己的品质服务,也不会影响商家的信誉。而如果商家是根据批量订单生产,那么需要预留3至7天左右的发货时间,以确保商品的生产和发货时效。
总之,在抖音小店的经营过程中,商家最好根据自己的实际情况来制定合理的发货时间。在保证良好的产品和服务质量的前提下,尽量满足消费者的需求,不仅能提升用户满意度和忠诚度,同时也能够进一步扩大自己的品牌影响力。