1.产品质量问题
抖音小店的产品多以自制或者代销为主,产品质量参差不齐。由于消费者的体验感受直接影响店铺的口碑和销售额,一些不良商家可能会销售低质量甚至假货。如此一来,不仅会让消费者失去信任度,也会给平台带来不利的影响。
2.售后服务问题
小店的售后服务也是一个风险点。由于家庭式经营和个体化的店铺运营,一些小店没有健全的售后服务机制,没能及时解决消费者的售后问题,甚至忽略了消费者的投诉。如果处理不当,会导致店铺口碑下降,甚至被平台惩罚。

3.论述内容问题
抖音小店的运营离不开推广和宣传,在营销方面小店们有时会夸大宣传或者虚假宣传商品特点,以此获取更多的点击和流量。然而,这样的行为可能违反相关法律法规,消费者购买后发现不符合实际情况,就会产生失望和投诉甚至退货。
4.售卖产品所在的行业存在极大的风险
抖音小程序上面的产品销售大部分以自身的面膜等产品销售为主,而这一行业存在标准过低、无资质、产生危害等问题,针对该问题在近几年也出台了一些治理政策,但可能还需要相当一段时间才能解决这个问题,也对小店的经营产生了风险。
综上所述,抖音小店作为一个新兴的电商平台,也存在着一些风险和隐患。对于消费者而言,应该警惕的是,要仔细核实商家的信誉、产品质量、售后服务等信息,避免受到欺骗,保护自己的消费权益。而对于商家而言,要守规则、重品质、注重服务和诚信营销,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。